HỖ TRỢ MELODIES RECORDS

Vì sao release bị từ chối hoặc trả lại?

Các lỗi review phổ biến và cách xử lý.

Common reasons

Examples include incomplete metadata, artwork conflicts, technical audio problems, uncertain rights, platform ineligibility or content-policy concerns.

A return is not always permanent

If the issue can be corrected, support may ask you to update the release and resubmit.

Appeals need evidence

If you believe a decision is incorrect, explain the issue clearly and provide licenses, ownership documents or other relevant proof.

Lý do phổ biến

Ví dụ gồm metadata thiếu, artwork mâu thuẫn, lỗi audio kỹ thuật, quyền sử dụng chưa rõ, không đủ điều kiện nền tảng hoặc vấn đề content policy.

Bị trả lại không phải lúc nào cũng vĩnh viễn

Nếu lỗi có thể sửa, support có thể yêu cầu chỉnh release rồi submit lại.

Appeal cần bằng chứng

Nếu bạn cho rằng quyết định không đúng, hãy giải thích rõ và cung cấp license, tài liệu sở hữu hoặc bằng chứng liên quan.

Yêu cầu và quy trình của nền tảng có thể thay đổi. Khi store có policy hoặc review system riêng, quy định hiện hành của nền tảng sẽ được ưu tiên.